KITEFORUM.PL - kitesurfing

Witam!

Zamierzam niedługo wybrać się do Egiptu z biurem podróży Cocotours. Może ktoś z was ma jakieś doświadczenia z tym biurem. Proszę o opinie.

Pozdrawiam

Witam,

uściślając niewątpliwie wybierasz sie do Egiptu z biurem tzw touoperatora
czyli w Polsce najcześciej EXIM lub ALFASTAR a nie z COCOTOURS.

Sprzedaz w turystyce jest zorganizowana agencyjnie.
Oznacza to, że tzw. organizatorem czyli tym, który wynajmuje samolot, hotel, zapewnia opiekę rezydencką i ewentualnie organizuje program na miejscu (jezli jest przewidziany) jest właśnie touroperator. Taki "producent" usługi. On dyktuje cenę i wykonuje usługę.

Natomiast COCOTOURS z Torunia czy np ZIEMNIAKTOURS z Kartoflowic to są agenci (punkty sprzedaży), którzy zarabiają na drobnej prowizji od touroperatora. Agent nie może zmieniać ceny ustalonej przez touroperatora.

Jeżeli chodzi o agenta to jego rola kończy się na miłej obsłudze (w przypadku COCO - Moniki albo Agnieszki i na dopilnowaniu
prawidłowego wypełnienia dokumentów rezerwacji, biletu i ubezpieczenia, skasownia od klienta i wysłania kasy do organizatora.

A teraz od siebie. COCO jest ok, ok !

Salam

Camel

Witam, wiec to co pisze Camel.. jest w duzym stopniu racją. Oczywiście mały nie zrobi tyle co duzy ale małemu bardziej zależy i bardziej sie stara:))) zeby kiedys być duzy itd.. prawda? znamy to z zycia (pije do naszej TPSA)..
Co do Moniki to polecam bo korzystałem z jej pośrednictwa juz dwa razy i zawsze było: na czas, miło i kompetentnie .. żadnej wpady.
Ma swoją firmę i walczy o rozwój.. normalna sprawa. Sadze że spokojnie możesz jechać (tym bardziej teraz będzie sie starać:)))..
Jak było napiszesz po powrocie...



ja nie moge jechać
buli

C A M E L pisze: Agent nie może zmieniać ceny ustalonej przez touroperatora.

no i ważne: touroperator nie może sprzedawać taniej niż agent

takie uregulowanie prawne


camel

Byle na ElGouna za posrednictwem CocoTours.
Pani Monika gwarantuje super obsluge, bardzo sie stara i dopelnia wszystko ze szczegolami.
W moim przypadku bylo troche zamieszania, zmieniala sie osoba ktora zglaszalem na poczatku, potem wracala spowrotem. Bez irytacji zawsze poprawiala wszystkie rzeczy, pamietala o terminach, zmianach itp.

Potwierdzam wczesniejsze wypowiedzi. CocoTours jest agentem miedzy innymi EximTours. To Exim jest organizatorem.
Jak by nie bylo Cocotours pilnuje aby formalnie zgrane byly wszystkie sprawy z wyjazdem.

Goraco polecam

ja tez bardzo polecam Coco tours. Kontakt z pania Monika byl bardzo rzeczowy i konkretny. Fachowosc na kazdym kroku
Nastepnym razem tez sie tam zglosze, jak tylko dostane urlop...tylko kiedy to bedzie....

Bardzo dziękuję za wszystkie opinie na forum.

Najlepsza reklama to zadowolony klient, a mam nadzieję, że tych z każdym dniem będzie coraz więcej.

Zapraszam
Piszcie, dzwońcie jak komu wygodniej.

Pozdrawiam

Monika

Wszystkim pięknie dziękuję za odpowiedź.